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IT外包服務(IT)主要有兩個分支,屬于截然不同的方向。即使在IT領域,一個方向是軟件開發(fā)外包;二是IT運維外包。公司信息化建設工作交給專業(yè)服務公司。公司將IT部門的全部或部分職能外包給專業(yè)的第三方IT外包公司進行管理,集中精力發(fā)展公司的核心業(yè)務。簡單來說it外包公司,當企業(yè)內(nèi)部專職IT運維人員不足或沒有時,將企業(yè)的IT外包服務流程,包括硬件、網(wǎng)絡、應用、外設的維護,轉(zhuǎn)交給專門從事IT運維的公司。 全面維護。
運維服務領域的IT外包長期以來一直是很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選模式,也就是越來越多的企業(yè)選擇IT外包服務,為什么呢? 1、成本優(yōu)勢,對于很多不需要網(wǎng)管的企業(yè)來說it外包公司,選擇IT外包公司不僅可以獲得優(yōu)質(zhì)的團隊技術(shù)支持,還可以為企業(yè)分解IT服務成本,因為一個人從外包公司可以重用為多家公司提供服務;
2、團隊優(yōu)勢,好的IT外包公司往往具備強大的團隊技術(shù)、管理和咨詢能力,實現(xiàn)團隊能力的復用和支撐,為客戶提供穩(wěn)定、安全、高效、便捷的IT技術(shù)支持;
3、流程管理,IT外包企業(yè)必須具備流程管理的優(yōu)勢,對每一次風暴和工單做詳細的記錄,并定期分析并出具報告,讓客戶可以運行自己的IT系統(tǒng)。全面了解情況,協(xié)助決策;
4、良好的咨詢能力。在企業(yè)運營過程中,對IT的需求是不斷變化的。需要及時了解行業(yè)熱點和新技術(shù)新解決方案,根據(jù)企業(yè)實際情況采用,可以促進企業(yè)IT外包公司的發(fā)展,IT外包公司的優(yōu)勢較少比網(wǎng)絡管理的價值;
5、人員穩(wěn)定。由于團隊的支持,一旦IT外包公司的人員離職,公司可以有很好的后備機制,但對于獨立急聘的網(wǎng)管來說,一旦網(wǎng)管辭職造成波動,就很難繼續(xù);
6、全方位支持,比如本輪疫情防控,很多企業(yè)都有線上服務需求,IT外包企業(yè)可以帶頭提供高性價比的解決方案,讓更多的客戶享受流暢的遠程支持服務非常有效。
以上六點是很多企業(yè)選擇IT外包公司的重要誘因,因為越來越多的企業(yè)選擇IT外包。
文/藍盟IT外包