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推薦外包平臺的答案已經(jīng)有很多了,這里不再重復推薦。
我們解釋了需求方在尋找外包平臺時需要了解的內(nèi)容。主要分為以下幾點。
1.為什么需要軟件外包平臺?
2.軟件外包平臺的作用是什么?
3.軟件外包平臺的基本流程。
4.軟件外包平臺注意事項。
1.為什么需要軟件外包平臺?
在傳統(tǒng)的外包中,軟件開發(fā)一般只有需求方和服務方兩方。
需求端主要包括大中型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。服務商一般分為個人開發(fā)者、小團隊和外包公司。
不同的需求對應不同的服務商來解決。理想情況下,需求者可以根據(jù)自己的需要找到合適的服務提供者。雙方確定工期報價后簽訂相關(guān)協(xié)議,其余等待初步開發(fā)驗收完成。
但實際上,在傳統(tǒng)外包中,一般不會那么順利。
需求方對服務方是否可靠存有疑慮。服務端在需求端是否可靠也值得懷疑。外包的本質(zhì)是交易行為,交易會承擔一定的風險。
服務提供者的專業(yè)精神和服務意識可以從過去的成功案例和溝通過程中的行為中體現(xiàn)出來。但僅憑這些,需求方很難快速判斷服務商是否可靠。
軟件外包是一種非標準化的服務,一開始很難對工作內(nèi)容達成完全一致。根本原因在于行業(yè)壁壘和信息不對稱。需求側(cè)一般討論業(yè)務需求,而開發(fā)者面對的是開發(fā)需求。
此外,市場上存在大量不可靠的外包公司,團隊成員普遍專業(yè)水平低,服務意識差。他們通過扭曲的包裝塑造品牌形象,以優(yōu)惠的價格獲取客戶。對于不懂行業(yè)的需求者,可能會被騙。
對于哪些是可靠的外包公司,我們在這個答案中有例子
對于需求方來說,外包的意義在于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,降低項目成本。
但在實際的合作過程中,
需求方通常只提供功能列表(有時甚至只是一個概念,一個參考產(chǎn)品)。真正標準化的開發(fā)流程還需要包括原型圖、UI設計圖、功能、交互說明等基礎(chǔ)文檔。
需求側(cè)的重點是能夠以低成本順利解決業(yè)務需求,但可能不熟悉軟件開發(fā)的規(guī)范和流程。后期開發(fā)過程中可能發(fā)生的需求變化。
服務方期望在解決需求方問題的基礎(chǔ)上,盡可能保證自身利益。但是,如果需求變化過于頻繁,服務提供商會支付額外的人工成本,從而產(chǎn)生額外的成本。它甚至可能超過約定的金額。
這種情況一般會導致發(fā)展的深度停滯和糾紛的形成。沒有達到減少項目的預期,反而耽誤了項目進度,增加了成本。
正因如此,傳統(tǒng)外包給人的印象是不可靠、費時費力、容易上當。
達成合作的基本條件是解決信任問題,平衡雙方利益。傳統(tǒng)的外包方式很難達到這樣的條件。
在這種情況下,我們一般會考慮引入第三方——平臺方。
2.外包平臺的作用是什么?
平臺方參與篩選、約束和監(jiān)督,可以減少外包過程中的信任問題,規(guī)范項目流程,讓合作顯得可靠。
我們多次提到,對于需求方來說,外包的意義在于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,降低項目成本。需求方一般只關(guān)注實際支付的價格,但很容易忽視尋找外包公司的時間成本和解決糾紛的風險成本。
因此,我們一般建議非專業(yè)需求者選擇可靠的外包平臺與軟件外包公司對接。任何品牌介紹和成功案例,比起真實的用戶口碑和實現(xiàn)現(xiàn)實的合理機制,都算不了什么。
以為例,我們以需求方與服務方實際合作后的評價打分作為對平臺服務方進行評價、約束和篩選的依據(jù),確保服務的專業(yè)性和服務意識邊。
如上所述,需求端也可能存在一些問題。例如
1.要求不明確(缺少相關(guān)文件)
2.持續(xù)時間和報價不合理(低或高)
3.存在違法違規(guī)行為(如一些爬蟲、賭博項目)
對于前兩者,負責和專業(yè)的平臺方會根據(jù)實際情況強調(diào)需求方存在的一些問題,并提供合理的建議和解決方案。而不是在存在重大問題的情況下與需求方聯(lián)系。如果急于對接,會降低需求方的溝通成本it服務外包,容易踩坑,不利于后期的項目合作。此外,平臺方也要有原則有底線地接受需求方的要求。防范非法需求,規(guī)范外包市場行為。
總的來說,可靠的平臺應該正確引導客戶,以解決問題為出發(fā)點,通過合理的機制為需求方篩選匹配專業(yè)可靠的服務商,并負責對項目進行全過程的督促和推動,確保項目能夠順利交付。
3.軟件外包平臺基本流程
以 為例,通過平臺合作的外包項目主要分為以下幾個流程。
1.確認需求,快速匹配
需求方在平臺上發(fā)布項目需求,運營方根據(jù)具體需求快速匹配合適可靠的服務商進行溝通。
2.溝通項目,簽訂協(xié)議
根據(jù)項目情況,就工期、報價、驗收標準等項目合作相關(guān)事宜進行溝通和確認,簽訂三方協(xié)議。
3.平臺下單,即將復工
需求方在平臺下單支付,項目支付托管在平臺上。項目付款完成后,服務商將很快開始工作。
4.項目完成,收貨申請
項目經(jīng)需方初步驗收確認竣工后,平臺方向服務方付款。項目完成后,可提出收據(jù)申請。
具體流程請詳細咨詢您正在使用的軟件外包平臺的運營商,以方便后期溝通。
4.軟件外包平臺注意事項
引入平臺方后,平臺方的專業(yè)可靠性與項目息息相關(guān)。一個可靠的平臺可以幫助需求者和服務提供者規(guī)避風險,快速達成合作。不靠譜的平臺方只關(guān)心自己的利益,心態(tài)敷衍,沒用。
根據(jù)我們的經(jīng)驗,與平臺方合作需要注意以下幾點,防止踩坑。
1.整理自己的需求
需求方需要明確自己的項目需求,可能的話盡量梳理一下產(chǎn)品原型和功能清單。幫助服務提供商評估報價和持續(xù)時間。
如果您熟悉開發(fā),請嘗試估算成本和持續(xù)時間。不同的外包團隊解決方案不同,選擇最適合的。
2.確認平臺是否可靠
您可以通過搜索引擎和各大媒體平臺搜索平臺相關(guān)內(nèi)容,注意駁斥虛假信息。
您也可以通過查看平臺官網(wǎng)的成功案例、項目發(fā)布等信息,對平臺有一個初步的了解。
以咨詢形式聯(lián)系平臺服務人員it服務外包,了解平臺服務心態(tài)。
第一次合作可以先嘗試一些小項目,合作順利后再嘗試后續(xù)合作。
3.了解平臺費用的構(gòu)成
平臺費通常包括部分服務費。找出這部分的比率是多少以及如何支付。
如有其他費用,需提前了解。
4.明確平臺流程
從項目溝通、支付、開發(fā)、驗收。需要在平臺上體驗的過程,也需要提前清楚了解。
項目合作中的爭議往往是由于對平臺流程的理解不夠透徹,責任界定不清。
以上就是網(wǎng)絡的軟件外包平臺思路的實現(xiàn),希望對題主也有幫助。也歡迎大家一起討論外包相關(guān)問題,可以在評論區(qū)留言,也可以私信我。