公司筆記本電腦每晚都要面對(duì)各種應(yīng)用、連接、文檔和數(shù)據(jù)；使用一段時(shí)間后，死機(jī)、閃退、藍(lán)屏、死機(jī)在所難免。只要能開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，讓IT運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程管理幫助你，絕對(duì)是最靠譜的解決方案之一。

在這個(gè)過程中，很多企業(yè)會(huì)優(yōu)先使用遠(yuǎn)程管理軟件來解決問題。

Intel vPro平臺(tái)攜手

遠(yuǎn)程管理軟件很實(shí)用，但也有“死角”

筆記本的遠(yuǎn)程管理是通過操作系統(tǒng)外部的“遠(yuǎn)程桌面”功能實(shí)現(xiàn)的。通過一系列的合同和授權(quán)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)商可以通過網(wǎng)絡(luò)接管客戶端的筆記本電腦，然后進(jìn)行各種設(shè)置調(diào)整和軟件修復(fù)。在日常的企業(yè)IT運(yùn)維中，由于無需面對(duì)面解決問題，這種軟件解決方案可以大幅提升運(yùn)維效率，節(jié)省運(yùn)維人員的體力；因此，廣受企業(yè)和運(yùn)維人員的歡迎。

是此類軟件解決方案的第一梯隊(duì)；15年來，為2.1億臺(tái)設(shè)備、超過5000萬用戶、超過70萬家企業(yè)提供服務(wù)，積累了優(yōu)秀的口碑。除了基本的遠(yuǎn)程管理功能外， 還注重解決企業(yè)經(jīng)常面臨的外網(wǎng)穿透問題，從而實(shí)現(xiàn)更流暢的操作體驗(yàn)。同時(shí)，在面向企業(yè)的運(yùn)維解決方案中，還提供了IT資產(chǎn)管理、屏幕錄像、權(quán)限/角色設(shè)置、服務(wù)日志記錄、統(tǒng)一操作界面等一系列重要功能，可以解決實(shí)際操作和維護(hù)問題。同時(shí)，

但作為一款軟件，以 為代表的許多遠(yuǎn)程管理解決方案仍然需要依賴操作系統(tǒng)提供的底層支持。也就是說，一旦筆記本無法進(jìn)入系統(tǒng)或者運(yùn)維過程中涉及到切換/重啟等操作，該軟件方案的使用將受到很大的限制。

修復(fù)無法啟動(dòng)、重啟、開關(guān)機(jī)的操作系統(tǒng)，都是IT運(yùn)維工作中的“例行操作”，但卻是各種遠(yuǎn)程管理軟件難以解決的痛點(diǎn)。因此，許多解決方案提供商推出了各種“盒子”產(chǎn)品，通過引入硬件來克服軟件解決方案的固有局限性。然而，從實(shí)際用戶接受度和易用性的角度來看，這些方法的功效有限。

筆記本電腦的開關(guān)機(jī)和操作系統(tǒng)啟動(dòng)過程都由安裝在筆記本電腦上的計(jì)算平臺(tái)控制。如果計(jì)算平臺(tái)支持遠(yuǎn)程管理，這個(gè)問題就迎刃而解了。而這種能力正是英特爾博銳平臺(tái)的強(qiáng)項(xiàng)。而現(xiàn)在，也通過生態(tài)合作實(shí)現(xiàn)了與Intel vPro平臺(tái)的全面兼容it運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維功能，如開關(guān)機(jī)、重啟等；

Intel vPro平臺(tái)，筆記本運(yùn)維的痛點(diǎn)終結(jié)者

新版遠(yuǎn)程管理解決方案解決開關(guān)機(jī)、重啟等問題的關(guān)鍵在于調(diào)用英特爾博銳平臺(tái)提供的遠(yuǎn)程帶外管理功能。

在此功能的支持下，筆記本只要接上電源和網(wǎng)線，運(yùn)維人員就可以接管目標(biāo)筆記本，實(shí)現(xiàn)以往難以實(shí)現(xiàn)的一系列操作，如如筆記本BIOS設(shè)置調(diào)整、操作系統(tǒng)修復(fù)、開關(guān)機(jī)、重啟等。這大大擴(kuò)展了遠(yuǎn)程管理的適用場(chǎng)景。

其實(shí)不只是等遠(yuǎn)程管理軟件，Intel也為博銳平臺(tái)提供了專門的EMA()終端管理助手，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程管理功能。Intel EMA平臺(tái)作為筆記本運(yùn)維的重要入口，不僅可以部署在本地，也可以部署在云端；以滿足當(dāng)前企業(yè)上云和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜需求。

在筆記本丟失或被盜等極端情況下，運(yùn)維人員甚至可以遠(yuǎn)程鎖定筆記本并移除其中的重要數(shù)據(jù)，將企業(yè)的損失降到最低。

英特爾博銳平臺(tái)在提供強(qiáng)大的帶外管理功能的同時(shí)，還搭載了新一代基于AI的硬件屏蔽技術(shù)。除了保護(hù)筆記本的BIOS、固件等基礎(chǔ)程序不被惡意篡改外，該技術(shù)還可以確保操作系統(tǒng)進(jìn)程、驅(qū)動(dòng)程序、運(yùn)行時(shí)和應(yīng)用軟件在筆記本運(yùn)行過程中免受各種惡意程序的顯存注入。以確保筆記本電腦能夠獲得整個(gè)操作過程的安全性。同時(shí)，英特爾博銳平臺(tái)的硬件盾可以利用AI技術(shù)主動(dòng)預(yù)測(cè)代碼的運(yùn)行結(jié)果，防止惡意程序在后臺(tái)運(yùn)行以達(dá)到恐嚇、挖礦等目的，

下一代英特爾博銳平臺(tái)基于最新的英特爾第十二代賽揚(yáng)系列處理器，在性能、特性、能效和兼容性方面與英特爾第十二代賽揚(yáng)系列處理器保持一致。為此，采用下一代英特爾博銳平臺(tái)的企業(yè)可以在性能、可管理性、易運(yùn)維、安全性、TCO等方面實(shí)現(xiàn)全方位的平衡。

軟硬兼施，為制造業(yè)提供更可靠的遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案

對(duì)于一些行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景來說，帶外管理帶來的遠(yuǎn)程運(yùn)維效率提升似乎是錦上添花，但對(duì)于其他行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景來說，這個(gè)功能就非常重要了。性的有效手段。以制造業(yè)為例，一旦筆記本電腦故障涉及關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位，導(dǎo)致生產(chǎn)停滯或訂單延遲交付，企業(yè)將付出巨大成本和商譽(yù)損失，更容易涉及復(fù)雜的法律問題。

廣州維宏電子是一家專注于數(shù)控銑床伺服系統(tǒng)的高科技制造企業(yè)，擁有大量設(shè)計(jì)研發(fā)崗位。在這個(gè)工作流程中，設(shè)計(jì)人員不僅需要高性能的臺(tái)式電腦和工作站來驅(qū)動(dòng)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)計(jì)軟件，還需要保證底層軟硬件平臺(tái)時(shí)刻穩(wěn)定運(yùn)行。為此，IT運(yùn)維的及時(shí)性也成為企業(yè)非常重要的指標(biāo)。

但在實(shí)際工作過程中，設(shè)計(jì)師和開發(fā)者往往因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的居家辦公，無法獲得及時(shí)有效的運(yùn)維支持。雖然你在單位，但經(jīng)常出現(xiàn)的各種筆記本“小故障”，也會(huì)在運(yùn)維人員的來回奔波中造成工作效率的流失。而設(shè)計(jì)開發(fā)所依賴的底層硬件平臺(tái)還不夠穩(wěn)定，一直是懸在微鴻電子上的達(dá)摩克利斯之劍。

維宏電子發(fā)現(xiàn)，英特爾博銳平臺(tái)商用筆記本/工作站與遠(yuǎn)程管理解決方案相結(jié)合，可以完美解決運(yùn)維管理。經(jīng)過一些咨詢、研究、規(guī)劃和驗(yàn)證，維宏電子通過這個(gè)方案的實(shí)際部署也收到了不錯(cuò)的效果。

基于第12代賽揚(yáng)處理器的下一代Intel vPro平臺(tái)為新購買的臺(tái)式機(jī)/工作站帶來強(qiáng)大的性能，足以支持各種小型工業(yè)軟件的流暢運(yùn)行。英特爾博銳平臺(tái)的外置硬件防護(hù)技術(shù)也讓這些臺(tái)式機(jī)/工作站獲得了硬件級(jí)別的安全加固，可以更好地應(yīng)對(duì)各種已知和未知的安全威脅，降低筆記本故障和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。. 在遠(yuǎn)程管理方面，英特爾博銳平臺(tái)強(qiáng)大的帶外管理功能與遠(yuǎn)程管理軟件相結(jié)合，大大提升了運(yùn)維工作的效率和適用場(chǎng)景。

如此一來，維宏電子就能擺脫傳統(tǒng)運(yùn)維困境，在新平臺(tái)、新方案的加持下，更好地踐行自己的制造轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

攜手生態(tài)伙伴，為運(yùn)維升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

在產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)加劇、疫情反復(fù)的多重挑戰(zhàn)下，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始構(gòu)建更加靈活的業(yè)務(wù)和辦公流程。企業(yè)通過分布和去中心化，不僅解決了痛點(diǎn)，提高了辦公的靈活性it運(yùn)維，釋放了員工的創(chuàng)造力，還實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)成本的增加。然而，在越來越多的IT設(shè)備參與業(yè)務(wù)流程數(shù)字化的背景下，企業(yè)要想獲得這些優(yōu)勢(shì)，首先要解決遠(yuǎn)程辦公過程中的遠(yuǎn)程協(xié)作、運(yùn)維管理和安全等問題。

為此，維宏電子遇到的運(yùn)維痛點(diǎn)并不少見。即使在其他更注重跨區(qū)域協(xié)作的商業(yè)模式中，類似的問題也困擾著企業(yè)多年。

英特爾博銳平臺(tái)提供的強(qiáng)大的硬件帶外管理和安全功能是一舉解決這一痛點(diǎn)的最佳選擇。而且，隨著英特爾博銳平臺(tái)軟件生態(tài)系統(tǒng)的快速擴(kuò)張，越來越多的傳統(tǒng)IT管理解決方案也可以在處理器平臺(tái)的加持下，在功能和體驗(yàn)層面進(jìn)行全面升級(jí)，讓架構(gòu)更加完整、簡(jiǎn)潔、高效的。，一種成本較低的IT運(yùn)維形式。

目前，英特爾博銳平臺(tái)的軟件生態(tài)合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過150家，解決方案數(shù)量和實(shí)際部署用戶數(shù)量也在快速減少。事實(shí)上，這些軟硬的IT運(yùn)維思路也將成為越來越多企業(yè)的明智選擇。