【最新整理，下載后可編輯】服務(wù)器運(yùn)維計(jì)劃為保障官網(wǎng)正常穩(wěn)定運(yùn)行，為了更好的管理和維護(hù)服務(wù)器服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，特制定以下運(yùn)維計(jì)劃: 1. 硬件系統(tǒng)管理？ 1、服務(wù)器運(yùn)行的穩(wěn)定性？ 服務(wù)器運(yùn)往托管商之前，應(yīng)對(duì)服務(wù)器的穩(wěn)定性進(jìn)行全面測(cè)試，包括網(wǎng)站主程序測(cè)試、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試、網(wǎng)站壓力測(cè)試等。 檢查，對(duì)五金件上極易松動(dòng)的部位進(jìn)行檢測(cè)加固。 服務(wù)器上架后，每晚持續(xù)監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)，每月向服務(wù)器出具一次安全檢測(cè)報(bào)告，分析是否有異常。 2.服務(wù)器性能？ 全面檢查服務(wù)器的性能，特別是在服務(wù)器處理大量數(shù)據(jù)時(shí)檢查CPU占用率和顯存占用率，以保證服務(wù)器的性能。 ?3。 服務(wù)器硬件和軟件兼容性？？？ 服務(wù)器需要使用服務(wù)器自帶的兼容性檢測(cè)軟件進(jìn)行兼容性檢測(cè)，列出兼容和不兼容的硬件進(jìn)行檢查，特別是自研程序是否對(duì)硬件要求很嚴(yán)格的地方，需要討論解決隨著研究和發(fā)展。 4. 磁盤陣列等存儲(chǔ)設(shè)備管理？？？ 如果服務(wù)器有c盤陣列，需要對(duì)每個(gè)硬盤進(jìn)行編號(hào)記錄，軟件設(shè)置中的參數(shù)也要詳細(xì)記錄，便于遠(yuǎn)程維護(hù) 指導(dǎo)機(jī)房人員進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。

5、機(jī)柜、電源、網(wǎng)線布局管理？ 1、服務(wù)器上架后，要對(duì)服務(wù)器拍照，確認(rèn)每條線的位置。 ?2。 服務(wù)器的電源部分需要編號(hào)。 6.服務(wù)器安全？？？ 服務(wù)器上架前，應(yīng)對(duì)服務(wù)器的主要部件進(jìn)行登記和編號(hào)。 如果機(jī)柜可以上鎖，則應(yīng)加鎖并密封。 對(duì)于可拆卸部分，應(yīng)詳細(xì)記錄編號(hào)。 7、服務(wù)器硬件巡檢制度 每季度安排專人走進(jìn)機(jī)房對(duì)服務(wù)器進(jìn)行例行確認(rèn)，包括服務(wù)器線路檢測(cè)、服務(wù)器故障排除等，巡檢完成后填寫(xiě)巡檢登記表，將其存檔以備將來(lái)參考。 8、托管機(jī)房聯(lián)系方式？？？ 制作托管機(jī)房聯(lián)系人名單，365天、24*7登記機(jī)房人員、電話、手機(jī)。 ?2。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理?? 1、網(wǎng)站不間斷運(yùn)行的穩(wěn)定性檢測(cè) 為保證網(wǎng)站的穩(wěn)定性和不間斷性，需要檢查服務(wù)器的異常情況。 如果服務(wù)器出現(xiàn)異常，可以通過(guò)短信或郵件的方式通知管理員。 ?每日7*24小時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行流量及安全監(jiān)控，分析是否存在惡意攻擊及攻擊來(lái)源，并安全處理，每月提交一次分析報(bào)告。 2、域名服務(wù)指向管理為維護(hù)網(wǎng)站的穩(wěn)定性，域名管理權(quán)限應(yīng)由專人持有，以防止因域名服務(wù)指向?qū)е戮W(wǎng)站訪問(wèn)失敗或訪問(wèn)錯(cuò)誤。 ?3。 公司網(wǎng)站的一級(jí)、二級(jí)、郵件服務(wù)器域名指向管理公司域名的制定規(guī)則。 公司域名制定后，應(yīng)由專人向域名持有人提供書(shū)面變更方案，域名持有人根據(jù)書(shū)面變更方案進(jìn)行變更。 、變更并記錄書(shū)面文件，防止責(zé)任不清。

4、域名DNS轉(zhuǎn)向穩(wěn)定性監(jiān)控、DNS性能監(jiān)控公司注冊(cè)的域名因代理不同而不同，因此DNS轉(zhuǎn)向服務(wù)器也不同。 DNS轉(zhuǎn)向服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)尋找解決方案，并為每個(gè)域名提供DNS轉(zhuǎn)向服務(wù)器。 業(yè)主聯(lián)系方式備案，方便出現(xiàn)問(wèn)題后查找。 ？5。 網(wǎng)站ICP備案管理。 其他相關(guān)的注冊(cè)管理公司網(wǎng)站是帶有峰會(huì)BLOG系統(tǒng)的商業(yè)網(wǎng)站。 向通信管理局和新聞出版局申請(qǐng)登記管理，對(duì)違法內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。 應(yīng)該有人負(fù)責(zé)。 ?3。 服務(wù)器軟件環(huán)境管理 1、操作系統(tǒng) a) 基于操作系統(tǒng)升級(jí)配置，采用2003操作系統(tǒng)（系統(tǒng)版權(quán)），安裝殺毒軟件、FTP軟件（盜版問(wèn)題）等 b) 操作系統(tǒng)穩(wěn)定性監(jiān)控？ 定期查看操作系統(tǒng)日志和IIS日志，檢查CPU和內(nèi)存使用情況，保持服務(wù)器正常。 c) 權(quán)限和文件管理？ 服務(wù)器應(yīng)明確定義負(fù)責(zé)人和管理帳戶持有人。 不應(yīng)有多個(gè)人的單個(gè)帳戶或兩個(gè)人的多個(gè)帳戶。 這樣不利于運(yùn)維服務(wù)器，在服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 2. 數(shù)據(jù)庫(kù) a) SQL數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù)由開(kāi)發(fā)部門配合服務(wù)器管理人員完成。 對(duì)于需要的服務(wù)和不需要的服務(wù)，SA密碼應(yīng)注明持有者和管理方式，以防止人為漏洞的發(fā)生。

?c) 數(shù)據(jù)庫(kù)備份？ 數(shù)據(jù)備份不同于服務(wù)器硬盤備份。 這種備份需要直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，并且應(yīng)該由專人定期完成。 由于備份占用顯存較多，在訪問(wèn)量大的情況下不易執(zhí)行。 d) 訪問(wèn)性能優(yōu)化和數(shù)據(jù)庫(kù)同步？ 性能優(yōu)化和參數(shù)調(diào)整由開(kāi)發(fā)部門完成，服務(wù)器管理員需要記錄詳細(xì)設(shè)置； 如果需要同步數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器運(yùn)維技術(shù)，應(yīng)該明確指定同步時(shí)間或?qū)崟r(shí)同步。 ？？ 三、用戶管理 a) ftp用戶管理？ 由專人向服務(wù)器管理人員出具書(shū)面文件，由服務(wù)器管理人員操作和保管文件。 b) 遠(yuǎn)程登錄用戶管理？ 賬號(hào)應(yīng)專人管控，嚴(yán)格控制一臺(tái)或多臺(tái)客戶機(jī)器登錄，嚴(yán)禁管理人員在非辦公地點(diǎn)登錄。 c) SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶管理？ 該帳號(hào)由數(shù)據(jù)庫(kù)管理員控制，應(yīng)由數(shù)據(jù)庫(kù)管理員指定。 d) 操作系統(tǒng)用戶管理？ 這個(gè)賬號(hào)是服務(wù)器管理人員控制的，服務(wù)器管理人員應(yīng)該清楚。 4. WEB服務(wù)系統(tǒng)a) IIS服務(wù)系統(tǒng)(6.0)？ i..Net 模塊配置和更新？ 與開(kāi)發(fā)人員合作將.net配置為可用版本并更新？ 二. 操作系統(tǒng)模塊配置和更新？ 與開(kāi)發(fā)人員合作將操作系統(tǒng)配置為可用版本并更新？ 三. 操作系統(tǒng)和IIS權(quán)限設(shè)置？ 四. 配合開(kāi)發(fā)者解決服務(wù)錯(cuò)誤日志中的問(wèn)題？ 4.服務(wù)器安全措施？ 1、各種服務(wù)的訪問(wèn)和操作日志分析？ a) 系統(tǒng)日志分析？ 需要審核登錄和訪問(wèn)詳細(xì)信息，并定期分析和消除。

b) 網(wǎng)站W(wǎng)EB服務(wù)器錯(cuò)誤、訪問(wèn)日志分析、IIS日志分析，主要分析是否存在漏洞、ASP木馬、跨站攻擊等癥狀。 c) 數(shù)據(jù)庫(kù)查詢?nèi)罩痉治?2. 文件上傳管理 3. 端口管理和監(jiān)控？ 4.防火墻行為監(jiān)控？ 5、第三方軟件防木馬、病毒檢測(cè)監(jiān)控 6、網(wǎng)站程序腳本漏洞監(jiān)控？ 7. 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶權(quán)限分配和安全管理？ 8. 防止非法攻擊的措施 9. 備份與容災(zāi)？ 備份應(yīng)由專人按時(shí)完成，并選擇服務(wù)器