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這是一次簡(jiǎn)單的采訪。
一個(gè)寒冷的冬日早晨,在寂靜的臺(tái)兒莊路108創(chuàng)意廣場(chǎng)八樓藍(lán)夢(mèng)辦公區(qū),夏立成講述著自己的創(chuàng)業(yè)故事。
夏立成是北京瀾夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人。瀾夢(mèng)自2002年成立以來(lái),一直心無(wú)旁騖地從事IT外包服務(wù),并在該領(lǐng)域深耕細(xì)作。
“藍(lán)盟定位于成為一家為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供信息化服務(wù)需求的企業(yè)。” 夏立成表示,公司自成立以來(lái),一直致力于為企業(yè)客戶(跨國(guó)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè))提供IT服務(wù)。 維保外包、IT集中采購(gòu)、弱電工程、系統(tǒng)集成、辦公設(shè)備租賃、金蝶金蝶財(cái)務(wù)軟件咨詢實(shí)施、軟件定制開發(fā)等“一站式”信息化服務(wù)解決方案。
與追逐風(fēng)投基金的初創(chuàng)企業(yè)不同,夏立成的經(jīng)營(yíng)理念是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。 “我不認(rèn)為融資和爭(zhēng)取上市是衡量一個(gè)企業(yè)成功與否的指標(biāo),”夏立成說(shuō)。 在他眼中,一個(gè)成功的企業(yè)必須對(duì)員工和客戶負(fù)責(zé),同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
賣冰淇淋、租VCD、練商業(yè)人才
從某種意義上說(shuō),夏立誠(chéng)天生適合創(chuàng)業(yè),因?yàn)樗_實(shí)有這方面的天賦。
夏立成出生在西北的一個(gè)農(nóng)村,家境貧寒。 高中三年級(jí)的時(shí)候,他非常想要一頂帽子。 當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格是2.5元。 夏立成知道,以家里的經(jīng)濟(jì)條件,不可能跟媽媽要錢,怎么辦? 他讓兒子做了一個(gè)賣冰淇淋的袋子,開始了街頭巷尾“賣冰淇淋”的生意。
“批發(fā)來(lái)一分錢五個(gè)雪糕,轉(zhuǎn)一分錢三個(gè)雪糕,三天最多賺了七十到六十毛錢?!?說(shuō)起當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷,夏立成還有些得意:“哪里賣的最好?就在拍外景片的地方,短短時(shí)間就搜羅了100多個(gè)冰激凌?!?“
1995年,李夏以函授方式進(jìn)入清華大學(xué)化學(xué)系。 “錢還是我的痛,我覺得要努力解決!” 夏立成回憶說(shuō),媽媽和舅舅送他去清華的時(shí)候,考慮到成本,飯都沒吃就匆匆趕上了高鐵。 據(jù)說(shuō)有助學(xué)貸款,他就申請(qǐng)了,一個(gè)月150元; 都說(shuō)好好讀書就有獎(jiǎng)學(xué)金,于是拼命學(xué)化學(xué),而在學(xué)長(zhǎng)云集的清華,他每次只能拿三等獎(jiǎng),一學(xué)期才200塊錢; “大三的時(shí)候,我獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金,但只有500元。我知道我需要放棄成為一名數(shù)學(xué)研究員的夢(mèng)想,因?yàn)闊o(wú)論我做多少研究,它很難依靠它?!?靠我自己的力量充饑?!毕牧⒊烧f(shuō)道。
他的商業(yè)天才又一次降臨到他身上。 當(dāng)時(shí),夏立成看到一個(gè)清華大學(xué)的中學(xué)生在他們宿舍轉(zhuǎn)租VCD,夏立成認(rèn)為這是一個(gè)很好的商機(jī)。 但是我手頭只有300元,二等獎(jiǎng)學(xué)金500元要到10月才能拿到,所以我拿著這個(gè)證明向朋友借了500元,一共800元!
拿著這800塊錢,夏立成搬到了大渡河路的電子市場(chǎng)碰碰運(yùn)氣! 而且,由于運(yùn)氣不佳,這一天整頓了市場(chǎng),所有的VCD銷售商都被撤了。 他在大渡河路和曹楊路轉(zhuǎn)悠了半天,最后在曹楊路一家音像店買了40張VCD,回到宿舍。 雨貼廣告,叫100。
“那天,我賺了76元,很欣慰,玩了一個(gè)讓同行始料未及的營(yíng)銷模式,沒想到6個(gè)月就賺了6萬(wàn)元,連校園里正規(guī)的音像店都關(guān)門了夏立成笑著說(shuō):“如果你是1998年到1999年1月住在校園里的清華學(xué)生pc運(yùn)維外包,其實(shí)你還記得9-211租過(guò)VCD!”
先把儒家技術(shù)靜下來(lái),創(chuàng)業(yè)水到渠成
1999年,夏立成學(xué)院畢業(yè)。 那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及,夏立成覺得這個(gè)行業(yè)代表了未來(lái)的方向,于是決定轉(zhuǎn)行。
從理論專業(yè)到網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),這種“交叉”意味著從零開始學(xué)習(xí)。 夏立成加入了一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司。 公司工資很低,實(shí)習(xí)期間一個(gè)月1500元,轉(zhuǎn)正后1800元。 但夏立成有自己的看法和準(zhǔn)備。 他覺得自己剛剛大學(xué)畢業(yè)。 首先,你要靜下心來(lái)需要這方面的知識(shí)和技術(shù),同時(shí)還要積累一些職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。 工資不是第一要看的。 在此期間,他通過(guò)了CCIE證書。 “這個(gè)證書當(dāng)初很值錢,在其他公司拿高薪很容易?!?夏立成說(shuō)道。
五年后,夏立成面臨抉擇:是出去找高薪的公司,還是自己創(chuàng)業(yè)? 深思熟慮后,他覺得外出打工不是自己想要的生活,而且當(dāng)時(shí)有三四個(gè)客戶在做咨詢服務(wù),于是決定創(chuàng)業(yè)。 2002年,他成立了自己的公司——上海瀾夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,最終選擇了互聯(lián)網(wǎng)外包行業(yè)。
外包行業(yè)除了是技術(shù)工作,更重要的是服務(wù)工作。 怎樣才能更好地調(diào)動(dòng)大家的積極性? 如何保證外包的服務(wù)質(zhì)量和療效? 夏立成介紹了公司內(nèi)部的一套激勵(lì)機(jī)制。 這套激勵(lì)機(jī)制,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是針對(duì)不同人員的收入公式:
工程師薪資:基本工資(A)+績(jī)效工資(B)除以工作次數(shù)(X)除以加權(quán)系數(shù)(N)+負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)(M)除以100-300元+提成用于挖掘商業(yè)信息(Y)
業(yè)務(wù)人員薪酬:底薪(A)+出訪次數(shù)(B)除以50-100元+項(xiàng)目目標(biāo)(X)除以提成比例(Y),【其中X全年有效pc運(yùn)維外包,Y減半第二年]
總而言之,多勞多得,無(wú)論是業(yè)務(wù)人員還是工程師,多做多體現(xiàn)在每個(gè)月的業(yè)績(jī)上,而且是公開透明的。 員工可以根據(jù)自己的能力獲得應(yīng)有的收入。 隨后,出臺(tái)了退股激勵(lì)等措施。
對(duì)員工和客戶負(fù)責(zé)
與所有初創(chuàng)企業(yè)一樣,瀾夢(mèng)從創(chuàng)立伊始,也經(jīng)歷了艱難的起步、最初的蓬勃發(fā)展和逐步的發(fā)展。 在發(fā)展過(guò)程中,藍(lán)夢(mèng)也根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)變化主動(dòng)調(diào)整:2006年內(nèi)部流程再造,2008年經(jīng)濟(jì)寒潮,2010年公司高管主動(dòng)降薪,并啟動(dòng)了公司內(nèi)部建設(shè)核心成員項(xiàng)目; 2013年是藍(lán)夢(mèng)微創(chuàng)新年,技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行功能創(chuàng)新,商業(yè)模式全面轉(zhuǎn)型,從電話銷售到互聯(lián)網(wǎng),微博、微信全面上線。
夏立成表示,瀾夢(mèng)已經(jīng)擁有1000家核心客戶。 2017年產(chǎn)值達(dá)到4000億元以上,2018年產(chǎn)值有望突破6000億元。
居安思危。 那些年,夏立成也退出了具體的管理事務(wù),更多地思考企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。 有時(shí),他會(huì)主動(dòng)離開一段時(shí)間,測(cè)試一下公司的經(jīng)營(yíng)情況。 夏立成坦言,這讓他從新的角度看待企業(yè)的發(fā)展,反而對(duì)創(chuàng)新能力的提升起到了更大的推動(dòng)作用。
“公司面臨第三次革命,要突破,必須跳出‘網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維’的局限,公司新的定位是‘互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維一體化服務(wù)商’,我還在思考如何公司可以推動(dòng)新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,可以想象,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維的思路已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的整體健康運(yùn)維擴(kuò)展到BYOD(聯(lián)通終端智能設(shè)備)運(yùn)營(yíng)和維護(hù),并有可能擴(kuò)大VIP個(gè)人客戶,包括家庭智能聯(lián)網(wǎng)的正式繁榮。” 他說(shuō)。
說(shuō)到公司的愿景,不同于追逐風(fēng)投的初創(chuàng)企業(yè),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是夏立成所推崇的經(jīng)營(yíng)理念。 “我不認(rèn)為融資、爭(zhēng)取上市是衡量一個(gè)企業(yè)成功與否的指標(biāo),”夏立成說(shuō)。 在他眼中,一個(gè)成功的企業(yè)必須對(duì)員工和客戶負(fù)責(zé),同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。 因此,當(dāng)年公司在四川涼山和甘肅天水舉辦了一些力所能及的公益活動(dòng)。
藍(lán)夢(mèng)于1999年成立于北京,旨在為企業(yè)客戶(跨國(guó)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、知密集型企業(yè))。 軟件咨詢實(shí)施、軟件定制開發(fā)等“一站式”信息化服務(wù)解決方案。
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